Las compras en línea son un tendencia que poco a poco se
va a expandiendo entre los usuarios de Internet, lo cual presenta grandes
ventajas, ya que esta puede ser realizada desde la comodidad de nuestros
computadores o dispositivo móviles, evitándonos de esta manera las largas y
molestas filas de las tiendas de conveniencia y algunas veces de las “subidas
de azúcar” y malas caras que nos encontramos.
Pero para ayudarte a hacerlo de una manera segura y
tranquila, te compartimos 5 cosas que debes de tener en cuenta al momento de
realizar tu compra.
1.Utilizar una conexión wi-fi segura
A muchas personas les resulta cómodo y fácil navegar y
comprar artículos en línea, algunas lo hacen a través de redes de bares,
centros comerciales o tiendas, pero lo cierto es, que corremos el riesgo de
exponer nuestra identidad y la privacidad de nuestros datos, ya que estos
fácilmente quedan en bandeja de plata para los famosos “hackers o
ciberdelincuentes”, por tal razón para realizar tus compras u operaciones en
los que vayas a transferir información muy personal importante, te recomendamos
que lo hagas a través de una red segura.
2. Mantener un ordenador libre de virus
Amigos y demás personas suelen preguntar constantemente ¿qué se puede hacer
ante cada una de las amenazas que se encuentran en internet? y hay que saber
que estas amenazas no se resuelven solamente haciendo un mágico clic. “Tengo
un antivirus, con eso voy sooobre”, esta es una de las frases más comunes
que suelen escucharse entre los usuarios de internet.
Antes de realizar compras online debes asegurarte de que tu ordenador se
encuentra totalmente libre de virus, es
por esto que te recomendamos que instales un software de antivirus confiable,
personalmente te instigamos a utilizar
el Avast Antivirus, que te ofrece
una protección rápida, efectiva y sencilla de utilizar sin entorpecer tus
tareas cotidianas y sin afectar el rendimiento de tu equipo, así mismo te
recomendamos actualizarlo frecuentemente, analizar los dispositivos USB antes
de usarlos, y si descargas un programa en la web asegurate de analizar cada
programa antes de ejecutarlo.
También es muy importante que contes con un buen firewall o
cortafuegos. Estos programas monitorizan todas las conexiones entrantes y
salientes de nuestro ordenador, previniendo posibles ataques externos y
controlando qué programas intentan conectarse desde nuestro ordenador a Internet.
3. Comprar en sitios webs conocidos y con
buena reputación
Otro punto muy importante es comprar en sitios web conocidos y con
buena reputación, cabe mencionar que también tenés que ver si la reputación del
vendedor es buena (en paginas como E-Bay y Amazon, se muestran como estrellas
al vendedor) ya que muchas veces al realizar una compra online nos dejamos
llevar por una buena oferta o por un buen descuento y a veces por estar
buscando un precio menor nos podemos enganchar en páginas peligrosas y poco
confiables que solo buscan como robar nuestros datos personales/identidad.
Para saber si una página es segura debes de comprobar que el URL
del sitio coincide con la página web en donde estás además de que su dirección
empiece con “HTTPS” lo cual nos indica que ese sitio utiliza un certificado
digital SSL para cifrar los datos de transacción; así mismo debes de comprar en
sitios que tengan reputación como Amazon, E-Bay, Wal-Mart, Apple, etc.
4. Utilizar un intermediario de pago de
confianza (PayPal)
Un intermediario de pago como PayPal te permite proteger
tus datos personales y bancarios ya que es un sistema de pagos a través de la
web y de móviles que funciona como la tarjeta de crédito universal de internet
la cual podés usar en casi todas las tiendas online.
Para empezar a utilizarlo primero te tenés que
registrar, introducir tus datos básicos y la cuenta -corriente o de crédito- en
la cual cargaras tus pagos, esta información nunca la verá la otra parte, para
los vendedores solo tenés que dar una cuenta de PayPal -la cual es
habitualmente un correo electrónico- y la cantidad o monto a ingresar, de
manera que PayPal carga tu pago en la tarjeta que hayas registrado al cabo de
una semana aproximadamente
5. Revisar los cargos
Para concluir todo este proceso de compra, es indispensable que
antes de gestionar cualquier transacción verifiques las cuentas y cuotas a
pagar; por lo general, en las páginas web corporativas de cada empresa se
encuentran establecidos los aranceles por la compra de ciertos productos, en
ocasiones hay promociones donde te subsidian el envío, el IVA, entre otros. Sin embargo, es necesario verificar dichas
cantidades para evitar conflictos, disgustos y malas experiencias al respecto.
Finalmente, te recomendamos que luego de realizar cualquier
transacción imprimas los comprobantes de pago y pedidos porque de esta forma
tendrás un soporte de toda la transacción la que podrás utilizar ante un
eventual reclamo.
Y pues, contános,
¿Cuáles han sido tus experiencias mas “WOW” -malas y buenas- en compras online?
Elaborado por:
- Marcela Aviles
- María José Areas
- Dania Cortes
- Libny Díaz
- Alexander García
- Ruth Solís
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